এই দলিলটি aa99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: aa99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই দলিলের সকল শর্তে আবদ্ধ হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে aa99-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aa99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ("সেবা") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে, যা aa99 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ব্যাখ্যা করা হতে পারে। বিরোধের ক্ষেত্রে aa99-এর কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
aa99-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
বয়সসীমা সতর্কতা: aa99-এ নিবন্ধন ও খেলা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
aa99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার aa99 সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং বড়-ছোট হরফ, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি হওয়া উচিত। aa99 কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। যদি কেউ পাসওয়ার্ড চায়, তা প্রতারণার চেষ্টা — অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাই (Two-Factor Authentication) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করে।
aa99 প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি রোধ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
KYC দলিল জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। বড় পরিমাণ উত্তোলনের (৳১০,০০০-এর বেশি) ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন সদস্যরা দ্রুততর উত্তোলন সেবা ও উচ্চতর সীমার সুবিধা পান। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় ও সুরক্ষিত।
aa99-এ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা করা যায়। এছাড়া ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও অন্যান্য নির্বাচিত ব্যাংকের মাধ্যমেও জমা দেওয়া সম্ভব।
বোনাস ব্যবহার করে জয়ের ক্ষেত্রে উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।
aa99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া আবশ্যক।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বোনাস পরিমাণের ৫-১০ গুণ হতে পারে, যা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও পুনরায় জমার বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসগুলোর শর্ত ওয়েলকাম বোনাসের চেয়ে সহজ হলেও নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রযোজ্য।
aa99-এ সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
aa99-এ ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ আন্তর্জাতিক সকল প্রধান ইভেন্টে বেটিং করা যায়।
aa99 প্রতিটি ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করে। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। অস্বাভাবিক পরিমাণ বেটিং পরিস্থিতিতে aa99 বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
aa99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
মনে রাখুন: যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে সাহায্য নিন। আপনি যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা বা বিরতির সুবিধা নিতে পারেন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ aa99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
aa99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়ালেটে থাকা অর্থ উত্তোলন করে নিতে হবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে aa99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
aa99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। সদস্য নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের ঝুঁকিতে গেম খেলেন। aa99 গেমিং থেকে লাভ বা ক্ষতির নিশ্চয়তা দেয় না।
aa99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। যদি কোনো সদস্য নতুন শর্তে রাজি না হন, তিনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সমাধানে ৫-১০ কার্যদিবস লাগতে পারে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো যা সদস্যদের সুরক্ষিত রাখে
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত — ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা।
প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো নিয়ম বা অস্পষ্ট শর্ত নেই।
সকল গেমের ফলাফল RNG-যাচাইকৃত। কোনো কারসাজি বা পক্ষপাত ছাড়া নিরপেক্ষ গেমিং।
bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটে উত্তোলন — কোনো অযৌক্তিক বিলম্ব নেই।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতির সুবিধা — আপনার গেমিং নিজের নিয়ন্ত্রণে।
নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নেওয়ার পর এখন নিরাপদে aa99-এর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট, ক্যাসিনো বা স্লটস — সবকিছু আপনার নাগালে।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকা